الأسئلة الشائعة


  • ما الفرق بين حساب سلوانا للوساطة وحساب التداول؟
    • حساب Silwana Brokerage الخاص بك هو محفظتك ، والتي يتم إنشاؤها تلقائيًا عند التسجيل. يمكن استخدامه للإيداع والسحب والتحويلات الداخلية من وإلى حسابات التداول الخاصة بك. من خلال منطقة الوساطة في سلوانا ، يمكنك أيضًا إنشاء حسابات تداول حقيقية وحسابات تجريبية.
      ملحوظة : يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب سلوانا للسمسرة الخاص بك فقط من الموقع الإلكتروني أو باستخدام أحد التطبيقات
    • حساب التداول هو حساب حقيقي أو تجريبي تقوم بإنشائه من خلال منطقة سلوانا للسمسرة من أجل تداول أي أصل متاح.
      ملحوظة : : يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب التداول الحقيقي / التجريبي فقط على المنصة أو WebTerminal.
  • كيف أسجل الدخول إلى منصة التداول؟

    ستحتاج إلى استخدام تفاصيل تسجيل الدخول التي تلقيتها على عنوان بريدك الإلكتروني المسجل بعد إنشاء حساب تداول حقيقي أو تجريبي. سوف تحتاج إلى إدخال:

    • رقم حساب التداول
    • كلمة مرور التاجر
    • الخادم. ملحوظة : نود أن نعلمك أنه يمكنك استخدام عنوان IP الخاص بالخادم في حالة عدم توفر الخادم المطلوب. ستحتاج إلى نسخ عنوان IP للخادم يدويًا ولصقه في حقل الخادم. يمكن العثور على عناوين IP ذات الصلة هنا و هنا
  • كيف يمكنني فتح حساب؟
    • لفتح حساب تجريبي انقر هنا . يتيح لك الحساب التجريبي التداول بدون مخاطر من خلال تزويدك بإمكانية الوصول إلى سلوانا للسمسرة MT4 و MT5 منصات تداول وأموال تجريبية غير محدودة
    • لفتح حساب حقيقي انقر هنا . يسمح لك الحساب الحقيقي بفتح حساب بأموال حقيقية لبدء التداول على الفور. ما عليك سوى اختيار نوع الحساب الذي يناسبك ، وإكمال التسجيل عبر الإنترنت ، وإرسال المستندات الخاصة بك وستكون جاهزًا للبدء. ننصحك بقراءة بيان الكشف عن المخاطر واتفاقية العميل وشروط العمل قبل بدء التداول.
    • في كلتا الحالتين سيتم فتح منطقة وساطة في سلوانا. منطقة سلوانا للسمسرة هي منطقة عملائك حيث يمكنك إدارة حساباتك التجريبية وحساباتك الحقيقية وأموالك
  • هل يجب علي تقديم أي مستندات إلى سلوانا للوساطة لفتح حساب؟
    • بالنسبة للحسابات الحقيقية ، نحتاج إلى وثيقتين على الأقل لقبولك كعميل فردي:
      • إثبات الهوية – نسخة ملونة حديثة (غير منتهية الصلاحية) ممسوحة ضوئيًا (بتنسيق PDF أو JPG) من جواز سفرك. في حالة عدم توفر جواز سفر ساري المفعول ، يرجى تحميل وثيقة هوية مماثلة تحمل صورتك مثل بطاقة الهوية الوطنية أو رخصة القيادة.
      • إثبات العنوان – كشف حساب بنكي أو فاتورة خدمات. يرجى التأكد من أن المستندات المقدمة لا يتجاوز عمرها 6 أشهر وأن اسمك وعنوانك الفعلي معروضان بوضوح.
    • ملاحظة مهمة: يجب أن يتطابق الاسم الموجود في مستند إثبات الهوية مع الاسم الموجود في مستند إثبات العنوان. يمكنك بسهولة تحميل المستندات الخاصة بك مباشرة من منطقة myHF الخاصة بك ؛ بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا مسحها ضوئيًا وإرسالها إلى support@SilwanaBrokerage.com سيتم فحص مستنداتك من قبل قسم التحقق في غضون 48 ساعة. يرجى ملاحظة أنه سيتم إضافة أي إيداعات إلى الحساب فقط بعد الموافقة على المستندات الخاصة بك وتنشيط منطقة myHF الخاصة بك بالكامل.
  • ما هي الرافعة المالية المطبقة على حسابي؟
    • الرافعة المالية المتاحة لحسابات تداول سلوانا للوساطة تصل إلى 1: 1000 حسب نوع الحساب. لمزيد من التفاصيل يرجى الذهاب إلى أنواع الحسابات صفحة على موقعنا.
  • ما هو الحد الأدنى من التمويل المطلوب لفتح حساب؟
    • يعتمد الحد الأدنى للإيداع الأولي على نوع الحساب المحدد. رجاء انقر هنا لعرض جميع حساباتنا والحد الأدنى للإيداع الأولي لكل منها.
  • كيف يمكنني إيداع الأموال في حسابي؟
    • نحن نقدم مجموعة متنوعة من خيارات الإيداع. رجاء انقر هنا لمشاهدة جميع الطرق المتاحة.
  • كيف يمكنني سحب الأموال؟
    • يمكنك السحب في أي وقت من الأموال الفائضة عن متطلبات الهامش. لطلب سحب ، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى منطقة سلوانا للوساطة (منطقة العميل الخاصة بك) واختيار “سحب”. تتم معالجة عمليات السحب المقدمة قبل الساعة 10:00 صباحًا بتوقيت الخادم في نفس يوم العمل بين 7:00 صباحًا و 5:00 مساءً بتوقيت الخادم.
    • عمليات السحب المقدمة بعد الساعة 10:00 صباحًا بتوقيت الخادم ، ستتم معالجتها في يوم العمل التالي بين 7:00 صباحًا و 5:00 مساءً بتوقيت الخادم.
    • لمشاهدة جميع خيارات السحب المتاحة ، من فضلك انقر هنا
  • ما هو السبريد؟
    • السبريد هو الفرق بين العرض والطلب.
    • لمعرفة فروق الأسعار النموذجية لدينا ، انقر هنا
  • ما هو الحد الأدنى من أحجام التداول؟
    • يعتمد الحد الأدنى من أحجام التداول على الحساب المفتوح. ومع ذلك ، فإن الحد الأدنى لحجم التداول الذي نقبله هو عقد ميكرو واحد (0.01 لوت). الحد الأدنى لحجم النفط الأمريكي والنفط البريطاني والمؤشرات هو عقد قياسي واحد.
  • ما هي الرسوم الإضافية؟
    • ليس هناك أي رسوم إضافية.
  • من أين تحصل على أسعارك؟
    • يتمتع عملاء Silwana Brokerage بالقدرة على تنفيذ الصفقات مباشرة من عروض الأسعار المتدفقة في الوقت الفعلي ، والتي يوفرها أكبر مزودي السيولة في سوق الفوركس. يتم تحديث الأسعار في الوقت الحقيقي.
  • متى يفتح السوق؟
    • سوق حقيقي على مدار 24 ساعة ، يبدأ تداول الفوركس كل يوم في سيدني ، ويتحرك حول العالم مع بدء يوم العمل في كل مركز مالي ، أولاً إلى طوكيو ، ثم لندن ، ونيويورك. على عكس أي سوق مالي آخر ، يمكن للمستثمرين الاستجابة لتقلبات العملة التي تسببها الأحداث الاقتصادية والاجتماعية والسياسية في وقت حدوثها – ليلاً أو نهارًا. السوق مفتوح 24/5.
  • ماذا يعني أن تكون صفقة طويلة أو قصيرة؟
    • إذا كنت تشتري عملة ، فأنت تفتح مركز “طويل” ، وإذا كنت تبيع – “قصير”. على سبيل المثال ، إذا اشتريت عقدًا واحدًا من اليورو / الدولار الأمريكي ، فهذا يعني أنك تفتح مركزًا طويلاً مقابل 100،000 يورو مقابل الدولار الأمريكي. وإذا قمت ببيع 10 عقود من الدولار الأمريكي / الدولار الكندي ، فهذا يعني أنك تفتح مركزًا قصيرًا لمليون دولار أمريكي مقابل الدولار الكندي
  • كيف أدير مخاطري؟
    • أكثر أدوات إدارة المخاطر شيوعًا في تداول الفوركس هي أوامر الحد وأوامر وقف الخسارة. يضع الأمر المحدد قيودًا على الحد الأقصى للسعر الذي يتعين دفعه أو الحد الأدنى للسعر الذي سيتم استلامه. يحدد أمر إيقاف الخسارة مركزًا معينًا ليتم تصفيته تلقائيًا بسعر محدد مسبقًا من أجل الحد من الخسائر المحتملة في حالة تحرك السوق ضد مركز المستثمر.
  • ما هي استراتيجية التداول التي يجب علي استخدامها؟
    • يتخذ متداولو العملات قراراتهم باستخدام العوامل الفنية والأساسيات الاقتصادية. يستخدم المتداولون الفنيون الرسوم البيانية وخطوط الاتجاه ومستويات الدعم والمقاومة والعديد من الأنماط والتحليلات الرياضية لتحديد فرص التداول ، بينما يتنبأ الأصوليون بحركات الأسعار من خلال تفسير مجموعة واسعة من المعلومات الاقتصادية ، بما في ذلك الأخبار والمؤشرات والتقارير الصادرة عن الحكومة وحتى شائعات. ومع ذلك ، تحدث حركات الأسعار الأكثر دراماتيكية عندما تحدث أحداث غير متوقعة. يمكن أن يتراوح الحدث من قيام البنك المركزي برفع أسعار الفائدة المحلية إلى نتيجة انتخابات سياسية أو حتى عمل حرب. ومع ذلك ، غالبًا ما يكون توقع حدث ما هو الذي يقود السوق وليس الحدث نفس
  • ماذا لو كنت أواجه مشكلات في التداول أو كنت أرغب في تقديم طلب عبر الهاتف أو عبر ميزة الدردشة المباشرة؟
    • إذا كنت تواجه مشكلات في تداولاتك ، أو ترغب في تحرير أمر عبر الهاتف ، من فضلك اتصل بفريق التنفيذ لدينا عبر الهاتف. يرجى ملاحظة أن فريق تنفيذ الصفقات لدينا سيكون قادرًا فقط على تحرير أو إغلاق التداولات الحالية.
  • لا يزال لدي المزيد من الأسئلة.
    • يرجى زيارة موقع silwanabrokerage.com واختيار “الدردشة الحية”. سيتمكن أحد وكلاء الدعم المخصصين لدينا من الإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك. نحن نقدم دعمًا مباشرًا على مدار 24/5 لجميع عملائنا. بدلاً من ذلك ، ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلى support@silwanabrokerage.com.